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3500-6000

详细地址仙居县/南峰街道世纪华都1201室查询路线

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数5人
  • 学历要求大专
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年终奖 五险 环境好 岗位晋升 2019-11-12

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  • 杨女士

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  • 职位描述
  • 任职资格:
    1、大专及以上学历,相关工作经验1年以上;
    2、五官端正,气质佳,普通话流利,表达能力好,悟性强,
    3、与顾客亲和力和勾通力强,
    4、有独立分析、思考解决问题的能力;
    5、能承受较?#24247;?#24037;作压力,有良好的学习能力;
    6、熟练应用office办公软件;
    7、为人正直善良,踏?#30331;?#22859;,有客服相关工作经验者优先
    岗位职责:
    1、监控和维护客服系统,负责录入和管理客户信息数据;
    2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
    3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
    4、协助销售分析,客户覆盖行动情况,及时反馈其各部门并推动工作;
    5、配合销售与部门及时做好客户回访及客情维护工作;
    6、熟悉现场咨询,网电咨询、会员?#34892;摹?#23458;户服务、会员?#34892;?#31561;岗位工作流程;
    7、具备良好的组织沟通、协调、指挥、调度、开拓能力,亲和力强;
    8、具备良好的职业素养,具有极高的责任心和事业心,良好的团队合作精神,善于维护企?#36947;?#30410;,业务精通,高度的工作热情;
    9、有超?#24247;?#23458;户资源维护能力及新客户的挖掘能力,同时具备控制客户资源信息流失的能力;

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