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面试后面试官必做的5大服务!
2018-09-04 08:58:05 阅读量:669 来源:HR总监管理笔记

面试后面试官必做的5大服务


面试结束了,我们作为面试官经常会认为本次面试已经划上完美的句话,甚至有些面试官认为面试结束后只是应聘者需要有一些相关服务,例如:感谢面试官、进一步了解公司相关信息、对面试结果的咨询与交流等等

其实,除了应聘者要做好面试后的服务,我们作为面试官更加要做好服务,做好面试后的服务可以获得两大?#25214;?/strong>:一是个人品牌的提升和宣传?#27426;?#26159;企业品牌的传播和影响。有时应聘者不?#27426;?#26368;终能成为同事,但可以成为朋友或客户,因此,服务与专业越来越重要,对我们面试官的要求也越来越高!


下面,我把我15年的实战经验

与大家总结和分享


面试结束必做以下5大服务


1对面试者进行有效点评

点评的内容包括:

1应聘者简历(明?#20998;?#20986;简历中优点和不足,以及回去如何修改);

2本次面试总结评价(总结本次面试哪些地方做的不太好,如何回答面试官问题更完美)。

因此,应聘者就算本次面试不成功,也能收获些实战经验,为以后面试取得成功打好基础。作为HR要时刻记得帮助别人的心!

 

2对用人部门负责人总结应聘者的面试结果和建议

具体工作:总结应聘者的求职动机、性格特点、以往经验与本岗位需求匹配度,应聘者家庭、稳定性等方面情况,同时听取用人部门负责人意见,综合结果后做出下一步?#25165;?#22797;试还是淘汰。记住:面试不只是HR的事情,而是HR与用人部门共同完成的事情!

 

3答谢应聘者对企业的认可

其实应聘者愿意过来面试已经不容易,现在大家都面临一个很大挑战的问题就是通知到达率不高,所以?#24471;?#33021;来面试的是值得去感谢的,最起码让应聘者感?#40644;?#19994;或面试官对他的重视,他也会无意中帮你在做口碑宣传,对以后面试到达率的提高有?#27426;?#24110;助。面试是双向的选择,要求别人,更要做好自?#28023;?/strong>

 

4保?#33267;?#22909;的交流和服务

?#35805;?#38754;试结束后我都会主动加应聘者的微信,主要有三个目的一是了解应聘者面试以外的一些有价值信息?#27426;?#26159;加强交流,锁定目标的应聘者;三是对没有合适的应聘者给予职业指导,让他重振信心,找到合适的工作。HR角色已从管理转向服务了!

 

5及时反馈面试结果

很多面试官面试结束很少主动给没面试上的应聘者反馈面试结束,觉得一是没有必要,二是太忙了没时间去做的服务,其?#21040;?#26524;反馈很重要的,换位思考,应聘者面试结束后一直在等待消息,等待的心情大家都可以理解,所以我们如果有结果尽快抽空给应聘者一个答复,这样既让应聘者可以专心去进行下一次面试,又能体现面试官和企业的做?#36335;?#26684;,凡事有交待,是一种很好的口碑宣传。人才的吸引靠的是营销和服务!

 

面试无结束,服务不止?#24120;?/span>

让我们面试官把服务做到专业又极致!

增强个人品牌影响力!

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